时间：2015年9月10日 地点：心理咨询/心理治疗中心
督导老师：刘斌（副主任医师，心理咨询师，心理治疗师）
参加人员：蒋瑛、钟颖、曹建锋、代安红、刘碧芬、王美晗
2015年9月10日下午，我院刘斌副院长就如何进行“有效的沟通”进行了培训和指导。沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径，良好的沟通才可以建立健康的人际关系！
督导内容：刘斌导师为大家分享了沟通的基础与前提：真诚、尊重、平等、走心。要求大家注意职业素养提高，学会观察、学会用换位思考之余，沟通一定要因时、因地、因人、因平时个性特征，善于控制自己情绪，注意言行。因为有时由于不同人群所接受的环境与文化的差异，致使自己的理解与他人的描述未必一致，所以要根据具体的情境、状况，来判断是否在同一数据上，这样更有利于有效的、准确的沟通。平心静气、善于倾听更是沟通的必备要素。着急的事情要慢慢表达，给他人表述的机会，善于控制自己的情绪。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，把控自己、学会自我转控，努力做到：不责备、不抱怨、不攻击。基于以上沟通的基础，我们要不断提升自身有效沟通的能力，根据年龄、身份、地位、场合的不同，来决定使用哪种沟通方式和语言。最后我们要学会善于回顾、总结、反思和学习。子曰：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。学习他人身上的优点，反思自身存在的不足，这样更有利于我们有效、准确地向他人表达出自己的想法和感受，建立更和谐的人际关系！
